So funktioniert die Video-Sprechstunde

Bei KRY kannst du mit einem erfahrenen, in Deutschland zugelassenen Facharzt sprechen: professionell und unkompliziert, ganz einfach auf deinem Handy oder Tablet.

Vorteile der Video-Sprechstunde

✔ Arztgespräche von zu Hause aus
✔ Termine in wenigen Minuten
✔ Kein Wartezimmer
✔ Keine Ansteckungsgefahr

✔ Medikamentenlieferung nach Hause
✔ Hochqualifizierte Ärzte
✔ Lange Öffnungszeiten
✔ Entlastung der Notaufnahmen

Video-Sprechstunden verbessern auch die Arbeitsbedingungen für Ärzte. Fachärzte, die flexibel und patientenzentriert arbeiten wollen, können sich dazu auf unserer Ärzteseite informieren.

Terminbuchung leicht gemacht

Schritt 1: Schnell und einfach anmelden

Lade die KRY App im App Store oder bei Google Play herunter und erstelle in wenigen Schritten einen Account.

Schritt 2: Sofort Termin buchen

Klicke deinen Behandlungsgrund an und beantworte vorab einige Fragen für den Arzt. Wähle einen Termin, der dir passt.

Schritt 3: Mit dem Arzt sprechen

Zum Terminbeginn erhältst du eine Benachrichtigung. Der Arzt ruft dich über die KRY App an und führt mit dir die Video-Sprechstunde durch.

Schritt 4: Unterlagen erhalten

Rezepte, Krankschreibungen und Überweisungen zu Fachärzten findest du in der Inbox deiner KRY App.

Vor dem Termin

Such dir einen ruhigen Ort, an dem du während deines Gesprächs mit dem Arzt nicht gestört wirst. Achte auf eine schnelle und stabile Internetverbindung auf deinem Handy oder Tablet, am besten ist WLAN (mindestens 3G). Erlaube Benachrichtigungen von KRY, um rechtzeitig an deinen Termin erinnert zu werden. Deine KRY App sollte zum Zeitpunkt des Videoanrufs geöffnet sein.

Nach dem Termin

Rezepte, Krankschreibungen und Überweisungen erhältst du in die Inbox deiner KRY App. Hier findest du auch die Rechnung. Wenn du privat versichert bist, kannst du sie zur Erstattung bei deiner Krankenkasse einreichen. Verschriebene Medikamente kannst du in deiner Apotheke vor Ort abholen oder sie dir bequem nach Hause liefern lassen.

Höchste Sicherheitsstandards

Wie in jeder Arztpraxis gilt auch bei KRY das Arztgeheimnis. Alle Videotermine werden vollverschlüsselt übertragen und Patientendaten streng vertraulich behandelt. Die Video-Sprechstunden werden nicht aufgezeichnet. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Patientensupport Icon

Termine auf Englisch – Appointments in English

Du willst dein Arztgespräch bei KRY auf Englisch durchführen? Unser Support-Team gibt dir zu den nächsten freien Terminen bei englischsprachigen Ärzten Auskunft.

Do you want to have your KRY doctor’s appointment in English? Contact our support team to get information about the next available appointments with English-speaking doctors.

Du hast noch Fragen?

In unseren FAQ findest du alle Antworten.