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So funktioniert die Video-Sprechstunde

Bei Kry kannst du mit einem erfahrenen, in Deutschland zugelassenen Facharzt sprechen: professionell und unkompliziert, ganz einfach auf deinem Handy oder Tablet.

Rezept Online Icon
Online Rezept erhalten
Bei Bedarf verschreiben dir die Ärzte bei Kry ein Rezept, das du in einer Apotheke vor Ort oder in einer Online-Apotheke einlösen kannst.
Krankschreibung Icon
Krankschreibung erhalten
Du kannst von unseren Ärzten auch eine Krankschreibung bekommen. Für kranke Kinder werden Schulbescheinigungen ausgestellt.

Vorteile der Videosprechstunde

  • Deine Krankenkasse übernimmt die Kosten

  • Arztgespräche von zu Hause aus

  • Termine in wenigen Minuten

  • Keine Ansteckungsgefahr

  • Erfahrene Fachärzte mit langjähriger Praxiserfahrung

  • Lange Öffnungszeiten

Kry für Ärzte

Zusätzlich entlasten Termine per Video die Notaufnahmen und verbessern die Arbeitsbedingungen für Ärzte. Fachärzte, die flexibel und patientenzentriert arbeiten wollen, können sich dazu auf unserer Ärzteseite informieren.
Kry für Ärzte

Terminbuchung leicht gemacht

1. Schnell und einfach starten

Lade die Kry App im App Store oder bei Google Play herunter.

2. Sofort Termin buchen

Klicke deinen Behandlungsgrund an und beantworte vorab einige Fragen für den Arzt. Wähle einen Termin, der dir passt.

3. Mit dem Arzt sprechen

Zum Terminbeginn erhältst du eine Benachrichtigung. Der Arzt ruft dich über die Kry App an und führt mit dir die Videosprechstunde durch.

4. Unterlagen erhalten

Rezepte, Krankschreibungen und Überweisungen zu Fachärzten findest du in der Inbox deiner Kry App.

Vor dem Termin

Such dir einen ruhigen Ort, an dem du während deines Gesprächs mit dem Arzt nicht gestört wirst. Achte auf eine schnelle und stabile Internetverbindung auf deinem Handy oder Tablet, am besten ist WLAN (mindestens 3G). Erlaube Benachrichtigungen von Kry, um rechtzeitig an deinen Termin erinnert zu werden. Deine Kry App sollte zum Zeitpunkt des Videoanrufs geöffnet sein.

Nach dem Termin

Rezepte, Krankschreibungen und Überweisungen erhältst du in die Inbox deiner Kry App. Hier findest du auch die Rechnung. Wenn du privat versichert bist, kannst du sie zur Erstattung bei deiner Krankenkasse einreichen. Verschriebene Medikamente kannst du in deiner Apotheke vor Ort abholen oder dir nach Hause liefern lassen.

Die Videosprechstunde ist die schnellste und einfachste Möglichkeit, mit einem Facharzt zu sprechen. Dabei dürfen Patienten die gleiche medizinische Beratungsqualität erwarten wie in einer herkömmlichen Arztpraxis. Vor allem akute, nicht lebensbedrohliche Situationen sind meist gut für Videosprechstunden geeignet.
Dr. med. Monika Gratzke
Dr. med. Monika Gratzke

Fachärztin für Anästhesie, Intensivmedizin, Notfallmedizin und Schmerztherapie

So Funktioniert die Videosprechstunde > Safety > Image

Höchste Sicherheitsstandards

Wie in jeder Arztpraxis gilt auch bei Kry das Arztgeheimnis. Alle Videotermine werden vollverschlüsselt übertragen und Patientendaten streng vertraulich behandelt. Die Videosprechstunden werden nicht aufgezeichnet. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutzerklärung
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Termine auf Englisch

Du willst dein Arztgespräch bei Kry auf Englisch durchführen? Wähle „Book a doctor who speaks your language" auf dem Homescreen deiner Kry App aus und buche deinen Termin mit einem englischsprachigen Arzt.

Appointments in English

Do you want to have your Kry doctor’s appointment in English? Select „Book a doctor who speaks your language" on your Kry home screen and book your meeting with an English-speaking doctor.

Du hast noch Fragen?

In unseren FAQ findest du alle Antworten.
FAQ